Το Μέρος 2 της συνομιλίας στο Facebook ήταν σε εξέλιξη, αυτό το σύντομο και γλυκό βίντεο ήταν κατευθείαν στην ουσία και τόνισε τέλεια το θέμα του βίντεο: να διατηρείτε τις αναρτήσεις σύντομες και ακριβείς. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την επανάληψη εδώ.
«Το κλειδί για μια επιτυχημένη ανάρτηση είναι να την κρατάς σύντομη, περιεκτική και ουσιαστική» – Linda Carter
Ξεκινήστε ποτέ να διαβάζετε μια ανάρτηση και τα παρατάτε αφού πρέπει να κάνετε κλικ για να «δείτε περισσότερα»;
Αυτό θέλουμε να αποφύγουμε. Ας καταργήσουμε το κουμπί «δείτε περισσότερα». Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να διατηρήσετε την ανάρτησή σας κάτω από 100 χαρακτήρες.
Το κοινό μας έχει μικρό εύρος προσοχής και όντας στην καταπληκτική, δημιουργική βιομηχανία στην οποία βρισκόμαστε, το κοινό μας είναι επίσης πολύ οπτικό.
Αυτό σημαίνει ότι κάθε ανάρτηση, ανεξάρτητα από το κείμενο, πρέπει να έχετε μια εικόνα ή ένα βίντεο. Χρειάζεσαι κάποιο είδος οπτικού για να τραβήξεις το μάτι τους.
Αναρτήσεις μεταξύ 100-118 χαρακτήρων που κάνουν ερωτήσεις αυξάνουν επίσης την αφοσίωση. Μια ερώτηση τους κάνει να σκεφτούν και τους ενθαρρύνει να απαντήσουν. Όλες οι απαντήσεις πρέπει να ανταποκρίνονται ώστε να διατηρούνται στη δέσμευση. Θυμηθείτε… αγαπούν την προσοχή.
Η δέσμευση είναι κάτι που θέλουμε να ενθαρρύνουμε, ένας πελάτης μπορεί να κάνει like στην ανάρτησή σας και τίποτα δεν θα συμβεί.
Όχι μόνο ένα σχόλιο στην ανάρτησή σας το κάνει να εμφανίζεται στο χρονοδιάγραμμα ενός ατόμου αυξάνοντας την προσέγγισή σας στους φίλους του, αλλά σας επιτρέπει επίσης να απαντήσετε σε αυτούς και να ενθαρρύνετε την αφοσίωση.
Αυτή η δέσμευση τους κάνει να νιώθουν σημαντικοί που μια εταιρεία τους μιλάει απευθείας. Αυτή η ένταξη στη μικροκοινότητα τα κάνει να νιώθουν ξεχωριστά και τους δίνει την προσοχή που χρειάζονται.
Για να τελειώσει αυτή η συνομιλία, η Linda προκάλεσε όλους να δημιουργήσουν μια ανάρτηση στο Facebook που είναι σύντομη, ουσιαστική και θέτει μια ερώτηση. Κοιτάξτε ξανά αυτήν την ανάρτηση σε λίγες μέρες και δείτε πόσο καλά τα πάει και μην ξεχάσετε να απαντήσετε σε όλα τα σχόλια!