La partie 2 du chat Facebook était en cours, cette vidéo courte et douce allait droit au but et mettait parfaitement en valeur le sujet de la vidéo : garder les messages courts et précis. Vous pouvez regarder le replay ici.

"La clé d'un message réussi est de le garder court, succinct et concis" - Linda Carter

Avez-vous déjà commencé à lire un article et abandonné après avoir cliqué pour « voir plus » ?

C'est ce que nous voulons éviter. Éliminons le bouton 'voir plus'. Pour ce faire, vous devez garder votre message sous 100 caractères.

Notre public a une courte durée d'attention et étant dans l'industrie incroyable et créative dans laquelle nous appartenons, notre public est également très visuel.

Cela signifie que chaque publication, quel que soit le texte, vous devez avoir une image ou une vidéo. Vous avez besoin d'une sorte de visuel pour attirer leur attention.

Les publications entre 100 et 118 caractères qui posent des questions stimulent également l'engagement. Une question les fait réfléchir et les encourage à répondre. Toutes les réponses doivent être répondues pour les garder dans l'engagement. Rappelez-vous… ils aiment l'attention.

L'engagement est quelque chose que nous voulons encourager, un client peut aimer votre publication et rien ne se passera.

Non seulement un commentaire sur votre message le fait apparaître sur la chronologie d'une personne, ce qui augmente votre portée auprès de ses amis, mais il vous permet également de leur répondre et d'encourager l'engagement.

Cet engagement leur fait sentir important qu'une entreprise leur parle directement. Cette inclusion au sein de la micro-communauté les fait se sentir spéciaux et leur donne l'attention dont ils ont besoin.

Pour mettre fin à ce chat, Linda a mis tout le monde au défi de créer un post Facebook qui est court, qui va droit au but et qui pose une question. Revenez sur ce post dans quelques jours et voyez à quel point il se porte bien, et n'oubliez pas de répondre à tous les commentaires !