Les gens rejoignent les entreprises mais quittent les patrons.

C'est un vieil adage dans les secteurs RH mais il n'en reste pas moins vrai. Les employés sont souvent les plus gros frais généraux d'une entreprise, il est donc essentiel de s'assurer que la relation entre l'employeur et l'employé est efficace.

Tout d'abord, un bon employeur sera en mesure de déterminer les besoins de l'entreprise et le type d'employé dont il a besoin. Trouver la bonne personne pour le bon travail est la première étape, mais une étape qui doit être soigneusement examinée.

Votre entreprise a-t-elle besoin de quelqu'un qui est en contact direct avec ses clients ? Assurez-vous ensuite que la personne que vous embauchez est bonne avec les gens. Forcer des chevilles carrées dans des trous ronds ne causera que des problèmes plus loin dans la ligne. S'assurer qu'un employé potentiel convient parfaitement à une entreprise se fait vraiment au stade de l'entretien ou même de l'essai, regardez derrière son CV, regardez la personne. Assurez-vous qu'ils ont raison.

Alors vous avez embauché la bonne personne ? Travail fait, non ?

Faux!

Il est impératif que tout le monde chante à partir de la même feuille de chanson, énonce les rôles professionnels. Offrir des responsabilités à vos employés est un moyen fantastique de les impliquer tout en leur donnant un aperçu clair des attentes. En plus de cela, cela donne à l'employé un sentiment d'appartenance sur quelque chose, personne ne veut être la personne qui laisse tomber l'équipe ! Souvent négligé, mais la définition d'objectifs est également de la plus haute importance, les gens travaillent de différentes manières, mais si l'employé a l'impression de travailler vers quelque chose, de viser quelque chose, vous constaterez qu'il est beaucoup plus susceptible de faire un effort supplémentaire. à la recherche d'un accomplissement personnel. Les responsabilités, les attentes et les objectifs peuvent être examinés et ajustés à long ou à court terme, selon vos besoins, mais assurez-vous de tout mettre par écrit.

Fait intéressant, une étude a montré que les employés accordent plus d'importance à l'appréciation sincère et à l'engagement actif qu'à leur chèque de paie. Soulignez quand ils ont fait du bon travail, quand vous avez remarqué qu'ils ont fait des efforts, mais assurez-vous que c'est sincère ! Tout est question de respect. Repensez à un mauvais patron que vous avez eu, pensez à la façon dont cela vous a affecté personnellement et à la façon dont vous avez fait votre travail. Eh bien, la chaussure est sur l'autre pied maintenant. Oui, vous vous attendez à ce qu'un travail soit fait - si vous avez communiqué efficacement leurs responsabilités et vos attentes, cela devrait être clair - mais personne ne veut travailler sous une règle draconienne, il est peu probable que vous tiriez le meilleur parti de votre main-d'œuvre de cette façon.

C'est un exercice d'équilibre délicat, vous voulez gagner le respect sans forcer, si vous vous trouvez trop forcené, il est probable que quelque chose se soit mal passé beaucoup plus tôt dans le processus. En parlant d'être énergique, c'est bien d'être en colère, c'est humain, mais c'est sur la façon dont vous exprimez cette colère ou cette agacement que nous nous concentrons. N'oubliez pas que vous n'êtes pas infaillible – penser que vous l'êtes peut souvent conduire au mécontentement. Si vous vous êtes envolé, excusez-vous, pas nécessairement pour vous être mis en colère, mais pour la façon dont vous l'avez exprimé.

Donc, trois points à retenir de cette semaine, la communication est la clé - soyez un communicateur efficace. En utilisant cette communication efficace, vous pouvez offrir des commentaires suffisants, utiles et importants. Enfin, assurez-vous que tout le monde (y compris vous-même) est pleinement informé des responsabilités et des attentes.

Attendez-vous à la semaine prochaine où nous discuterons de l'importance de l'attitude.